En YAMAYAMA trabajamos con una planificación personalizada para cada servicio. Para poder garantizar disponibilidad, organización y un servicio de calidad, aplicamos la siguiente política de reserva y confirmación:

 

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Reserva del servicio

Para confirmar una mudanza o servicio de transporte es necesaria una señal de reserva.

La señal tiene como finalidad:

• Bloquear la fecha del servicio

• Reservar el vehículo necesario

• Asignar el personal correspondiente

• Organizar la logística previa

El importe de la señal se informará junto con el presupuesto.

 

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Cancelaciones

• Cancelaciones realizadas con más de 72 horas de antelación: la señal será devuelta íntegramente.

• Cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de antelación: la señal no será reembolsable, ya que cubre gastos de organización y reserva.

 

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Cambios de fecha

• Se permite un cambio de fecha sin coste adicional, siempre que se avise con antelación y exista disponibilidad.

• Cambios adicionales o avisos con muy poca antelación podrán implicar ajustes según el caso.

 

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Ajustes de presupuesto

El presupuesto se calcula en base al volumen, la distancia y los elementos indicados por el cliente.

Si el día del servicio hubiera más cajas, objetos o condiciones distintas a las informadas, el precio podrá ajustarse en función del tiempo y los recursos adicionales necesarios.

 

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Compromiso YAMAYAMA

Nuestro objetivo es ofrecer un servicio cercano, profesional y sin sorpresas. Esta política nos permite trabajar con claridad y garantizar la tranquilidad tanto del cliente como del equipo.

 

 

 

Política de Privacidad- YAMAYAMA